FAQ

Vous avez une question ? Nous vous invitons à chercher votre réponse dans notre foire aux questions avant de nous envoyer un email.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons en Ile-de-France uniquement pour les pertes totales de clés de voiture (quand vous n'avez plus aucunes clés de véhicule). Pour la fabrication d'un double de clé de voiture, cela se passe à notre boutique, et sur rendez-vous seulement. Afin de prendre rendez-vous ou avoir plus d'informations, appelez-nous au 01 71 39 80 77.

Devez-vous avoir accès à mon véhicule afin de programmer ma nouvelle clé ?

Oui, nous avons besoin d'avoir accès à votre véhicule afin de programmer l'anti-démarrage, que cela soit pour refaire un double de clé, ou en cas de perte totale de clé (c'est-à-dire que vous n'avez plus de clé existante pour votre véhicule).

Quels sont les délais pour la reproduction d'un double de clé ?

Suite à votre prise de rendez-vous par téléphone avec nous, vous pouvez estimer 15 à 30 min maximum d'attente pour obtenir votre double de clé pour votre véhicule sur place.

Reproduisez-vous des clés de motos même si je n'ai plus de jeu de clé ?

Non, nous ne reproduisons pas de clé de moto en cas de perte totale. Nous reproduisons seulement les doubles de clé de moto. Pour avoir un devis, nous vous invitons à nous appeler car les tarifs varient en fonction de votre modèle d'origine.

Vous êtes localisés à Paris, mais expédiez-vous des clés sur d'autres villes ?

Non, pour toute demande de double de clés, nous devons obligatoirement avoir accès à votre véhicule à notre boutique pour la programmation. En ce qui concerne les pertes totales de clés, nous n'intervenons qu'en Ile-de-France.